Как ООО «Вольта» обрабатывает персональные данные пользователей Сайта и сервисов и какие меры принимает для их защиты.
Действующая редакция. Постоянный адрес размещения — https://volta.ru/privacy
1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2.Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Вольта» (далее — «Оператор»).
1.3.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о физических лицах при использовании веб-сайта https://volta.ru (далее — «Сайт»), при заполнении форм на Сайте, направлении обращений Оператору, ведении переговоров, заключении и исполнении договоров, а также при использовании сервисов Оператора.
1.4.Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
1.5.Использование отдельных функций Сайта может предполагать обработку персональных данных Пользователя. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации для обработки персональных данных необходимо согласие Пользователя, такое согласие запрашивается Оператором отдельно.
1.6.Политика размещается в свободном доступе по адресу:
1.7.Адрес электронной почты Оператора по вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных и отзыва согласий:
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2.Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3.Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4.Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.5.Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.6.Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.7.Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.8.Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.
2.9.Cookie-файл (cookie) — небольшой фрагмент данных, который Сайт может сохранять на устройстве Пользователя и получать при последующих обращениях Пользователя к Сайту.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
4.1.Оператор может обрабатывать персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
4.2.При использовании Сайта Оператор также может автоматически получать техническую информацию, в том числе:
4.3.Техническая информация признаётся и обрабатывается Оператором как персональные данные в той мере, в которой она позволяет прямо или косвенно определить конкретного Пользователя.
4.4.Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4.5.Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор вправе направлять на адрес электронной почты Пользователя сообщения, непосредственно связанные:
Для такой обработки могут использоваться:
Рекламные, маркетинговые сообщения, информацию об акциях, специальных предложениях, новых продуктах и услугах Оператор направляет по электронной почте и иным каналам связи только при наличии необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации предварительного согласия получателя.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив уведомление по адресу:
Отказ от рекламных и маркетинговых сообщений не влияет на получение сервисных, технических и иных сообщений, необходимых для исполнения договора или предоставления заказанных Пользователем услуг.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
7.1.Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования средств автоматизации.
7.2.В зависимости от цели обработки Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
7.3.В рамках работы Сайта и оказания услуг обработка персональных данных может осуществляться автоматически с использованием информационных систем.
7.4.Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.5.Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам Оператора и иным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения соответствующих обязанностей.
8.1.Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения его работы и взаимодействия с Пользователем.
8.2.Cookie-файлы могут содержать технические идентификаторы и сведения, необходимые для:
8.3.В зависимости от назначения на Сайте могут использоваться:
Необходимые cookie-файлы — используются для технической работы Сайта, обеспечения безопасности и предоставления функций, запрошенных Пользователем.
Функциональные cookie-файлы — используются для сохранения выбранных Пользователем настроек и повышения удобства использования Сайта.
Аналитические cookie-файлы — могут использоваться для анализа посещаемости Сайта, востребованности отдельных страниц и функций, а также улучшения работы Сайта.
8.4.Если Оператор начнёт использовать маркетинговые или рекламные cookie-файлы, требующие отдельного согласия Пользователя, такие cookie-файлы используются только при наличии соответствующего согласия.
8.5.Часть cookie-файлов действует только в течение сеанса использования Сайта и удаляется после закрытия браузера. Другие cookie-файлы могут храниться на устройстве Пользователя в течение установленного для соответствующего cookie-файла срока либо до их удаления Пользователем.
8.6.Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов посредством настроек своего браузера, а также удалить ранее сохранённые cookie-файлы.
8.7.Отключение необходимых cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта или невозможности их использования.
8.8.При использовании на Сайте аналитических или иных сторонних сервисов отдельные технические данные могут обрабатываться соответствующими поставщиками таких сервисов на основании заключённых с Оператором договоров и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.1.Оператор не распространяет персональные данные Пользователей неограниченному кругу лиц без наличия соответствующего законного основания.
9.2.Оператор вправе предоставлять персональные данные или поручать их обработку третьим лицам в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, в том числе лицам, обеспечивающим:
9.3.Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями заключённых с Оператором договоров.
9.4.Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.1.Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующих целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
10.2.Персональные данные, полученные в целях обработки обращения и ведения переговоров, обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или утраты необходимости в их дальнейшей обработке, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для продолжения обработки.
10.3.Персональные данные, необходимые для исполнения договора, обрабатываются в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующей информации и документов либо необходимых для реализации и защиты прав и законных интересов Оператора.
10.4.Персональные данные, используемые исключительно на основании согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений, обрабатываются до отзыва такого согласия или прекращения соответствующей рассылки.
10.5.Cookie-файлы и связанные с ними технические данные обрабатываются в течение срока действия соответствующих cookie-файлов, до их удаления Пользователем или до прекращения соответствующей цели обработки.
10.6.После достижения целей обработки, истечения установленных сроков хранения, отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований для обработки либо возникновения иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию.
11.1.При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.1.В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу исключительно при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
12.2.До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации процедуры и принимает необходимые меры для обеспечения защиты передаваемых персональных данных.
13.1.Пользователь вправе:
13.2.Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение на адрес:
13.3.Для защиты персональных данных Пользователя Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
14.1.Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных путём направления сообщения на адрес:
с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
14.2.Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его получения Оператором.
14.3.После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании соответствующего согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.
15.1.Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных.
15.2.К таким мерам в зависимости от характера обработки относятся:
16.1.Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.1.Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение по адресу:
17.2.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем или функциональности Сайта.
17.3.Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17.4.Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: